Politique d’expédition

1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits en France métropolitaine.

2. Délais de Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais et Frais de Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrable. 

Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de la commande et varient en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi. Les éventuels droits de douane ou taxes d’importation sont à la charge du client.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis non reçu, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais via l'adresse mail returntheworld@gmail.com Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.

6. Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions pour le retour ou l’échange de l’article concerné.

7. Modifications de la Politique d’Expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site.

Contact :

Pour toute question relative à notre politique d’expédition, veuillez nous contacter via l'adresse mail : returntheworld@gmail.com